物流案例题要怎样做
2012-8-19 16:59:49 来源:乌海物流网 浏览次数:
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1 透彻理解顾客物流服务需求,为顾客创造满意价值
24小时运作的全方位服务体制。建立不同行业能够利用的复合型物流中心,它能够适应每个季节的业务增减,灵活地调整有关物流经费(包括物流加工空间和员工)。这种柔性反应可以使客户为了有效控制繁忙期间的有关成本而随时增减其作业面积.能够每天灵活地安排有关作业人员,根据客户所需要的业务内容,能够随时安排所需要的人员。在实际操作上,能够有效并及时地调节“空间”和“人员”。
2 拥有完备的物流网络、先进的物流运营经验和管理体系
随时根据客户的要求快捷、准确的将各类货物运达任何地点。在过去几十年内不断积累经验,改进运营和作业方法,形成一套综合性第三方物流业务流程和运营经验,并形成相应的现代化物流企业管理制度。在轻工、纺织和电子行业拥有广泛的客户群,并拥有丰富的现代物流经营管理经验和具有国际先进水平的计算机物流信息管理系统。
3 拥有先进的物流技术手段和设备
随着现代物流产业向着网络化供应链式物流服务发展,结合自己积累的物流实际业务经验,研发了拥有完全自主知识产权并具有国际先进水平的“E-Global”计算机物流信息管理系统,可保证对物流业务实行全程化跟踪管理、EDI和电子结算等服务,充分满足客户的相关需求,并大大提高物流运作效率和可靠性,同时通过信息系统网和遍布日本的物流基地构成完备的物流体系,为顾客提供全面支援和服务,使顾客能随时掌握商品和原料的库存量,从而控制从订货到出库的流程。 如
CTI系统Computer Telephony Information:实时自动高速处理顾客委托电话以及货物受理员与配送车辆之间的联系发送和打印委托内容数据的系统。
货物送达信息自动发送系统:为了提高货物行踪报告服务质量,所有配送车辆均装备有专用通信系统。在货物送达后,该系统即刻自动向主电脑发出送达信息,由此可实时向顾客提供配送状况信息。
4 完善的业务流程
可以在分析客户运作现状的基础上,定做个性化方案,设计的物流系统可以在较短时间内同客户系统相连接。
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