快件丢失，有保价，保价赔偿，没有保价，难获全额赔偿

快件丢失，有保价，保价赔偿，没有保价，难获全额赔偿

合肥晚报讯 快件丢失，如果有保价，则按保价赔偿，如果没有保价，恰巧又是个贵重物品，只能自认倒霉了。最近，合肥市民小汝，就遭遇了这么件“烦心事”，一个数码相机从合肥快递到上海，途中遭到遗失，快递公司只愿意赔偿300元。

　　小汝告诉记者，今年2月份，小汝在上海的朋友想要购买一个二手数码相机，正好小汝有一台闲置着，便通过申通快递寄了过去。哪知过了好多天，小汝的朋友还没有收到相机。通过查询后才得知，原来上海快递员的车被偷了，小汝的相机也随之一同丢失。

　　由于小汝与申通已经有了一年多的合作关系，快递费都为月结，而且对申通的服务质量深信不疑，所以在邮寄相机的时候，小汝并没有保价。然而，就是因为小汝没有保价，赔付却成为了一个麻烦的问题。

　　根据申通的赔偿标准，没有保价的物品如果丢失，则按照运费的5倍赔偿。而小汝因为是月结，平均快递费只有5元左右，如果按照这个标准，赔偿费用非常低。申通上海总公司经过考虑后，决定给予小汝300元的赔款。与运费的5倍比起来，300元的赔付确实已经多了许多，然而，对于实际物品价值来说，小汝认为，赔偿还是很低，目前，小汝正在就赔偿问题与申通公司进一步协商中。

　　对于在快递中没有保价的物品，究竟有没有统一的赔偿标准呢？记者对此做了调查，根据2008年1月1日正式实施的《快递服务》邮政标准中规定，对于没有购买保价的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。而新的《邮政法》，并没有明确赔付标准，只是指明赔付“适用有关民事法律的规定”。 正因为赔偿标准的“空白”，给一些企业制定“行规”提供了“可乘之机”。

　　随后，记者以客户的身份采访了几家快递公司，发现合肥的快递市场赔付标准有点乱。EMS对于未保价的邮件发生丢失、损毁、短少时，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的两倍。而顺丰快递的工作人员告诉记者，如果未保价的物品发生丢失时，他们会按照8倍进行赔付。同时，记者还咨询了申通、圆通、韵达等快递公司，大都为运费的3倍到5倍，一般的赔付均低于物品的实际价值。

　　目前，快递行业发展迅速，消费者需求旺盛，而因未保物品丢失的消费纠纷也逐渐增多。消费者呼吁，希望能够尽快制定快递行业未保物品的统一赔偿标准。

来源：合肥在线